Sammenlign abonnementene dine

Slik vurderer du et nytt abonnement før du bytter

En nyttig sammenligning omfatter både kostnaden, det du får inkludert og hvordan et eventuelt bytte skal gjennomføres. Husstander har ulike behov: Noen trenger stabilt nett til hjemmekontor, andre prioriterer mobilbruk på reise eller bestemte TV-kanaler. Bruk derfor tilbudene til å undersøke hva som passer deres hverdag. Når dere sammenligner på samme grunnlag, blir det enklere å vurdere om en ny avtale gir en fordel.

Be om et tilbud du kan lese og kontrollere

Be om skriftlig oversikt over månedsbeløp, eventuelle engangskostnader, hva som er inkludert og hvor lenge vilkårene gjelder. Noter også prisen etter en eventuell introduksjonsperiode. For mobil og bredbånd opplyser Nkom at tilbyderen skal ha et kortfattet avtalesammendrag tilgjengelig. Les dette sammen med vilkårene før du bestiller. Sammenlign tilbudene over samme tidsrom, og ta med utgifter som etablering, utstyr eller avslutning av den gamle avtalen der de gjelder.

Mobil: avklar behovet og planlegg nummerflyttingen

Se på databruken over flere vanlige måneder, og ta høyde for perioder der dere bruker mer. Skriv ned hvor telefonen må fungere godt, for eksempel hjemme, på jobb og på hytta. Be leverandøren avklare dekning, bruk i utlandet og eventuelle tillegg dere trenger. Dersom du vil beholde mobilnummeret, skal du ifølge Nkom bestille hos den nye tilbyderen fremfor å si opp direkte hos den gamle. Avtal flyttedato og spør hvordan SIM eller eSIM tas i bruk. Kontroller samtidig eventuell gjenværende binding og kostnader ved avslutning.

Internett: undersøk forbindelsen og boligen hver for seg

Be om bekreftelse på hva som kan leveres til den konkrete adressen, hvilken teknologi tilbudet gjelder og hvilket utstyr som følger med. Fortell hvor mange som bruker nettet samtidig, og om behovet omfatter videomøter, opplasting eller strømming. Hvis dere opplever tregt nett i dag, kan dere undersøke forbindelsen før dere velger høyere hastighet. Nkom viser til Nettfart for måling av bredbåndskvalitet. Noter hvor og hvordan målingen ble gjort, slik at leverandøren kan vurdere resultatet. Spør også om oppstartsdato, installasjon og eventuell retur av eksisterende utstyr.

Ta høyde for flytting og endringer i husstanden

Ved flytting bør dere avklare tjenestene på den nye adressen før dere velger en pakke for boligen. Spør leverandøren om den eksisterende avtalen kan flyttes, hvilke kostnader som eventuelt følger med, og når tjenesten kan tas i bruk. Hvis flere skal dele abonnementer, avklar hvem som står som kunde og hvem som følger opp fakturaene. Tenk også gjennom om forbruket vil endre seg når noen begynner med hjemmekontor, pendling eller studier. Slik kan dere beskrive behovet tydelig når dere ber om tilbud.

Strøm: sammenlign avtalen med ditt eget forbruk

Finn årsforbruket fra strømoversikten og bruk samme forutsetning når du vurderer ulike tilbud. For en spotprisavtale beskriver Forbrukerrådet påslag og fastbeløp som sentrale kostnader å sammenligne. Sjekk om tilleggstjenester er valgt, og hva de koster etter en eventuell gratisperiode. Be om tydelig informasjon om avtaletype, varighet og endringer etter kampanjer. Forbrukerrådet viser også til strømpris.no for sammenligning. Et tilbud bør vurderes med de opplysningene som gjelder din bolig og din avtale; framtidige strømpriser gir ikke et sikkert besparelsestall.

TV og strømming: skriv opp det dere faktisk vil se

Lag en kort liste over kanaler, serier og sportsinnhold dere ønsker tilgang til. Spør om dette inngår i tilbudet, og om dere trenger en bestemt pakke, ekstra bruker eller eget utstyr. Undersøk også hvilke strømmetjenester dere allerede betaler for gjennom andre avtaler, slik at samme behov ikke blir priset flere ganger i sammenligningen. Forbrukerrådet anbefaler å sette seg inn i TV-avtalens vilkår og sikre skriftlig dokumentasjon på oppsigelse. Kontroller derfor binding, oppsigelsesfrist og framgangsmåte før dere planlegger når en gammel avtale skal avsluttes.

Avtal rekkefølgen og kontroller den første fakturaen

Få startdatoen for den nye tjenesten bekreftet før dere avtaler avslutning av den gamle. Avklar hvem som håndterer oppsigelsen i den aktuelle kategorien, og hva dere selv må gjøre. Ta vare på tilbud, ordrebekreftelse og eventuell returinstruks for utstyr. Når første faktura kommer, sammenligner dere beløp og tjenester med det som ble avtalt. Se særlig etter engangsposter og tillegg. Gjør til slutt en ny vurdering av helheten: Har dere fått tjenestene dere trenger, forstår dere vilkårene, og er den samlede kostnaden akseptabel? Da har dere et konkret grunnlag for valget.