Ishavskraft: nordnorsk strøm med egne priser for nord og sør

Ishavskraft er heleid av Troms Kraft, holder til i Alta og selger strøm i hele landet med separate avtaler for Nord-Norge og resten av landet. Selskapet er en av de få som fortsatt tilbyr fastpris, men bare i prisområde NO4. Prisene er godt dokumentert i en åpen prisliste, samtidig som ett og samme produkt oppgis med tre ulike påslag på tre av selskapets egne sider. Her er tallene, vilkårene og det du bør kontrollere før du bestiller.

Hvem passer Ishavskraft for?

Ishavskraft passer for husstander i Nord-Norge som vil ha en leverandør med lokal tilhørighet, og for alle som ønsker fastpris i prisområde NO4. Selskapet er et av få som fortsatt selger fastprisavtaler til privatkunder, og både ett- og treårsavtalen ligger like over 54 øre per kilowattime. Bor du i nord og vil ha forutsigbarhet uten å binde deg til Norgespris ut 2026, er dette et reelt alternativ.

Passer det ikke? Bor du i sør og bare vil ha lavest mulig påslag, ligger Spotpris Sør på rundt seks øre over de billigste i markedet. Da er Motkraft, Vibb og Tibber mer aktuelle. Ishavskraft er heller ikke oppført i EPSI Ratings strømstudie, så uavhengig dokumentasjon på kundetilfredshet mangler.

Selskapet: Troms Krafts strømarm

Ishavskraft AS ble stiftet i juni 1997 og er ifølge selskapet «et heleid datterselskap av Troms Kraft AS». Forretningsadressen er Markveien 6 i Alta, ikke Tromsø, selv om Tromsø er ett av seks kontorsteder. Aksjekapitalen er 29 millioner kroner, og selskapet er registrert med sektorkode for kommunalt eide aksjeselskaper. Daglig leder er Stig Asle Hanssen, og styreleder er Erling Andreas Dalberg.

Selskapet oppgir en årlig omsetning på rundt 10 TWh og over 90 ansatte, og omtaler seg som «en av Norges største strømleverandører». Regnskapet for 2025 viser driftsinntekter på 3 125 millioner kroner, et driftsresultat på 79,3 millioner og et årsresultat på 55,1 millioner. Egenkapitalen var 352 millioner kroner. Antall kunder oppgir selskapet ikke.

Ishavskraft er sertifisert etter ISO 9001 for kvalitet, ISO 14001 for miljø og ISO 45001 for arbeidsmiljø. Det er mer enn de fleste strømselskaper kan vise til, og det sier noe om hvordan selskapet er organisert, men det sier ingenting om prisen du får.

Prisene: egne avtaler for nord og sør

Ishavskraft skiller mellom prisområdene. Spotpris Nord gjelder kunder i NO4, altså Nordland, Troms og Finnmark, og Spotpris Sør gjelder NO1, NO2, NO3 og NO5. Fastbeløpet er høyest i nord, der strømprisen normalt er lavest.

I tillegg finnes FordelsSpot Nord og Sør med påslag på henholdsvis 3,1163 og 2,9915 øre, og AvtaleSpot på 3,75 øre. Disse selges bare gjennom telefonsalg eller via bedrifter og organisasjoner som har avtale med Ishavskraft, og etter tolv måneder flyttes FordelsSpot-kundene over på ordinær Spotpris. Det er verdt å merke seg: du starter på et lavt påslag og ender på et dobbelt så høyt uten å gjøre noe selv.

Regnestykket for en vanlig husstand: med 16 000 kilowattimer i året koster Spotpris Sør 957 kroner i påslag pluss 588 kroner i fastbeløp, altså 1 545 kroner i året i faste kostnader utover selve strømmen. Spotpris Nord koster 997 kroner i påslag pluss 735 kroner i fastbeløp, til sammen 1 732 kroner.

Fastpris: bare i nord

Ishavskraft er blant de få leverandørene som fortsatt selger fastpris til privatkunder, men tilbudet gjelder bare NO4. Ettårsavtalen ligger på 54,5125 øre per kilowattime og treårsavtalen på 55,5875 øre, begge med 48,75 kroner i fastbeløp og et tak på 100 000 kilowattimer i året. Når avtalen løper ut, flyttes anlegget automatisk til Spotpris Nord.

Fastpris betyr at du kjøper forutsigbarhet, ikke nødvendigvis lavere pris. Historisk har spot vært billigst over tid i Nord-Norge, der kraftoverskuddet er stort. Fastpris gir mening hvis du har stramt budsjett og trenger å vite hva regningen blir, eller hvis du tror på høyere priser i årene som kommer. Vi går gjennom avveiningen i artikkelen om norgespris og spotpris.

Norgespris: Ishavskraft selger den ikke selv

Norgespris er en statlig ordning, ikke en avtale du kjøper hos strømselskapet. Ishavskraft forklarer den grundig: 40 øre per kilowattime uten mva. og 50 øre med, innført 1. oktober 2025, med binding frem til 31. desember 2026 og 14 dagers avbestillingsrett. Forbrukstaket er 5 000 kilowattimer i måneden per måler for husholdninger og 1 000 for fritidsboliger.

Selskapet peker på et poeng som er verdt å ta med: ordningen følger strømmåleren, ikke personen. Selger du boligen, følger bindingen med til ny eier ut 2026. Ishavskraft er også tydelige på at Norgespris ikke lønner seg for alle, og at bor du i Nord-Norge, kan du ende opp med å betale mer enn nødvendig. Det er en ærlig anbefaling fra et selskap som har hovedvekten av kundene sine nettopp der.

Bestillingen gjør du selv med BankID på Min side hos Elhub, eller ved å kontakte nettselskapet ditt.

Vilkår: 14 dagers oppsigelse, 30 dagers varsel

Avtalevilkårene bygger på bransjestandarden fra Fornybar Norge. Du kan si opp med 14 dagers skriftlig varsel, og fristen bortfaller hvis du bytter leverandør, fordi avtalen da opphører når den nye leveransen starter. Angreretten er 14 dager fra dagen etter avtaleinngåelse, men gjelder ikke når du knytter nye leveringssteder til en eksisterende avtale.

Prisendringer og vilkårsendringer kan tidligst tre i kraft 30 dager etter at skriftlig varsel er sendt, og varselet skal sendes separat på SMS eller e-post, ikke blandet med annen informasjon. Ishavskraft har samtidig en ensidig endringsrett: selskapet kan justere fastbeløp, påslag og fakturagebyr «dersom Leverandøren finner slik endring nødvendig». Da kan du si opp senest tre virkedager før endringen trer i kraft. Tvister kan bringes kostnadsfritt inn for Elklagenemnda.

App og kundeservice

Ishavskraft-appen er gratis for kunder og finnes til iPhone og Android. Den viser forbruk per dag, uke, måned og år, spotpris time for time, nettleie med døgnmakser, fakturaoversikt med mulighet for å utsette betaling, og du kan dele tilgangen med andre i husstanden. Spotprisen publiseres klokken 13 hver dag. Appen er kåret til beste strømapp på sammenligningsportalen bytt.no, ifølge selskapet selv.

Kundeservice nås på 776 12 000 og kunde@ishavskraft.no, hverdager 09 til 15.30. Selskapet har også et eget FAQ-nettsted og en «ring meg»-funksjon.

Medlemsfordeler og tilleggstjenester

Ishavskraft har bygget opp en rekke fordeler knyttet til strømavtalen: rabatt på Fjellheisen i Tromsø, halv pris på Polaria, 15 prosent på hotellovernattinger hos Strawberry, og to prosent bonus på strømforbruket for BoNord-medlemmer. Seniorstrøm gir Pensjonistforbundets medlemmer 370 kroner tilbake i året.

Selskapet driver også nettbutikk med varmepumpe, elbillader og elektrikertjenester, og tilbyr smartlading og strømanalyse. Vurderer du en slik pakke, be om totalprisen skriftlig, og sjekk hva som skjer hvis du bytter strømleverandør underveis.

Dette bør du kontrollere

Vi fant flere avvik på ishavskraft.no som du bør være klar over:

• Påslaget for Spotpris Nord oppgis med tre ulike tall: 6,2325 øre i prislisten, 4,986 øre på markedsføringssiden og 0,4986 øre i avtaledokumentet. Prislisten er den mest presise kilden, men avviket bør avklares før du bestiller.
• Gebyret for papirfaktura oppgis som både 6 og 7,50 kroner, og begge tallene står i HTML-en på samme side.
• Markedsføringssiden sier at Ishavskraft ikke foretar kredittsjekk, mens avtalevilkårene sier at selskapet «normalt» kredittvurderer kunden og kan avvise bestillingen.
• Varslingsfristen for vilkårsendringer oppgis som 14 dager på én side og 30 dager i avtaledokumentet. 30 dager er bransjestandarden og det gunstigste for deg.
• Opprinnelsesgaranti er dokumentert bare på bedriftssidene, som et produkt du kjøper. Ingen av privatavtalene oppgir opprinnelsesgaranti som inkludert, selv om selskapet profilerer seg tungt på fornybar energi.

Be om påslag, fastbeløp og fakturagebyr skriftlig i ordrebekreftelsen, og kontroller den mot den første fakturaen.

Kundetilfredshet

Ishavskraft er ikke oppført i EPSI Rating Norges strømstudie for 2025. Selskapet viser i stedet til sammenligningsportalen bytt.no, der det hadde 4,6 av 5 basert på 496 verifiserte omtaler og en tredjeplass av 83 strømselskaper da vi kontrollerte. Det er et vesentlig større grunnlag enn de fleste konkurrenter kan vise til, men bytt.no er en kommersiell sammenligningstjeneste, ikke en uavhengig måling på linje med EPSI. Påstanden om at «92 prosent gir toppkarakter til kundeservicen» oppgis uten kilde eller metode, og bør leses som markedsføring.

Ishavskraft mot alternativene

I Nord-Norge er Ishavskraft et naturlig valg, særlig hvis du vil ha fastpris. I sør konkurrerer selskapet med hele markedet, og der ligger påslaget over de rimeligste. Tibber topper EPSI-målingen og har den mest omtalte appen, Motkraft og Vibb har lavere påslag, og Fjordkraft og Fortum er de største. Hele oversikten ligger i strømsammenligningen.

Ofte stilte spørsmål