NextGenTel: bredbånd på Telenors fiber og Telias mobilnett

NextGenTel eier ikke en eneste meter fiber selv. Selskapet kjøper kapasitet hos andre og selger den videre under eget navn, og nettopp derfor er bergensselskapet verdt et blikk for husstander som vil ha internett uten å betale for mer enn de bruker. I EPSI Rating Norges bredbåndsstudie for 2025 kom NextGenTel best ut av de målte leverandørene i privatmarkedet, samtidig som selskapet står for under tre prosent av bredbåndsabonnementene i Norge. Under går vi gjennom hva du faktisk får, hva det koster og hvor det klemmer.

Hvem passer NextGenTel for?

NextGenTel er først og fremst et alternativ for husstander som allerede har fiber i veggen, men som er misfornøyde med prisen eller kundebehandlingen hos leverandøren de har i dag. Fordi selskapet leier seg inn på Telenors fibernett og på en rekke lokale fibernett, kan du ofte bytte uten at noen må grave, bore eller montere nytt utstyr på husveggen.

Selskapet er også relevant for hytteeiere og for adresser uten fiber. Trådløst bredbånd over Telias mobilnett krever ingen kabel inn i huset, og hyttepakkene starter lavere enn de ordinære abonnementene. Til gjengjeld avhenger hastigheten av signalforholdene på akkurat din adresse, noe NextGenTel selv understreker i prislisten.

Er du derimot ute etter én leverandør som samler mobil, internett, TV og strøm på samme faktura, er NextGenTel neppe riktig valg. Selskapet solgte mobilkundene sine i 2018 og selger i dag ikke mobilabonnement til privatpersoner. TV og telefoni leveres gjennom partnere.

Selskapet bak navnet

NextGenTel ble stiftet 1. mars 2000 og registrert i Enhetsregisteret 7. mars samme år. Navnet er ifølge selskapet selv et ordspill på Next Generation Telecom, og de seks gründerne gikk løs på et bredbåndsmarked der Telenor var nesten enerådende. Forretningsadressen er fortsatt Sandslimarka 31 på Sandsli utenfor Bergen, og postadressen er Postboks 3 Sandsli, 5861 Bergen.

Eierhistorien har vært turbulent. Selskapet ble børsnotert i 2003 og kjøpt av svenske TeliaSonera i 2006, opplyser Store norske leksikon. Senere gikk selskapet over til Telio, og i 2018 ble flere virksomhetsområder solgt ut etter et år med negativt resultat. Mobilkundene gikk til Telia for 75 millioner kroner, og datakommunikasjonsvirksomheten Kvantel ble solgt til Broadnet. Til sammen ble det avhendet verdier for over 330 millioner kroner.

I dag inngår NextGenTel AS i Telecom Holding 3 AS, et Oslo-registrert selskap med organisasjonsnummer 918 486 216. Ifølge regnskapstall fra Brønnøysundregistrene, gjengitt av Proff, hadde NextGenTel AS driftsinntekter på om lag 505 millioner kroner i 2025 og et resultat før skatt på rundt 15,6 millioner kroner. Enhetsregisteret oppgir 60 registrerte ansatte.

Daglig leder er Trond Bjorøy Larsen. Styreleder er Gunnar Jacobsen, og Deloitte AS står oppført som revisor. Rolleopplysningene er hentet direkte fra Enhetsregisteret og var korrekte 30. juli 2026.

Hvilke nett NextGenTel leverer på

Dette er det viktigste å forstå før du vurderer selskapet: NextGenTel er en videreselger. All infrastruktur tilhører noen andre, og hvilket nett som ligger under, avgjør både hvilke hastigheter du kan få og hva du betaler.

På fiber deler selskapet prislistene sine i tre. Den ene gjelder fiber levert på Telenors fibernett, den andre fiber levert på lokale leverandørers fibernett, og den tredje fiber levert på Hvaler. Prisene er ikke like i de tre listene, og det er adressen din som avgjør hvilken liste som gjelder for deg.

Trådløst bredbånd og mobilt bredbånd går over Telias mobilnett. Grossistavtalen mellom de to selskapene ble offentliggjort 22. september 2020 og ga NextGenTel adgang til å selge trådløst bredbånd over Telias infrastruktur. NextGenTel omtaler selv kombinasjonen som et fortrinn, og kaller seg den eneste internettleverandøren som lar kundene velge mellom Telenors fibernett og Telias trådløse 4G- og 5G-nett. Den påstanden kommer fra selskapet selv, og vi har ikke etterprøvd den.

I størrelse er NextGenTel en liten aktør. Nkoms ekomstatistikk for 2025 gir selskapet 2,7 prosent av abonnementene for fast bredbånd. Altibox har til sammenligning 33,6 prosent, Telenor Norge 26,6 prosent og Telia Norge 16,3 prosent. Ved utgangen av 2025 fantes det om lag 2,465 millioner privatabonnement på fast bredbånd i Norge, og 1,899 millioner av dem gikk over fiber.

Fiber fra NextGenTel: hastigheter og priser

Prisene under er hentet fra NextGenTels egen prisside for fiber og kontrollert 30. juli 2026. Selskapet opplyser at prisene gjelder nye kunder og eksisterende kunder uten bindingstid eller kampanjepris. Bredbåndspriser justeres jevnlig, så kontroller alltid mot leverandøren før du bestiller.

Legg merke til at det billigste fiberalternativet ikke ligger på Telenors nett. På lokale fibernett starter listen på 719 kroner, og på Hvaler ligger 50 Mbit/s helt nede på 529 kroner. Prisene på lokale nett er oppgitt som fra-priser, noe som betyr at det endelige beløpet avhenger av hvilket nett du sokner til.

Etableringskostnaden varierer mye. NextGenTel oppgir at etablering koster fra 0 til 3 990 kroner avhengig av om boligen allerede er koblet på fibernettet. Er du den første i huset som skal ha fiber, ligger du i den øvre enden. Overtar du et eksisterende fiberuttak, slipper du som regel unna med null.

WiFi-utstyr er ikke inkludert i månedsprisen. Det er en reell forskjell fra flere konkurrenter som legger ruteren inn i abonnementet, og det bør inn i regnestykket når du bruker sammenligningen av bredbåndspriser.

Trådløst bredbånd over Telias mobilnett

Trådløst bredbånd er NextGenTels løsning for adresser uten fiber. Ruteren står inne i boligen og henter signal fra Telias 4G- og 5G-nett. Selskapet er tydelig på at de høyeste hastighetene forutsetter gode 5G-signaler, og skriver at det må være sterke nok 5G-signaler på adressen din for å oppnå 100, 200 eller 300 Mbit/s.

Etablering er den store forskjellen mellom teknologiene. NextGenTel oppgir ordinær etableringspris for 4G til 2 999 kroner, mens etablering av 5G oppgis til fra 0 kroner. Har du 5G-dekning på adressen, er terskelen for å prøve altså langt lavere. Utstyret er heller ikke her inkludert i månedsprisen.

Prislisten oppgir ingen datakvote for trådløst bredbånd. Vi har ikke funnet dokumentasjon på verken tak eller hastighetsreduksjon ved høyt forbruk på selskapets egne sider, og velger derfor ikke å love fri bruk. Spør kundeservice før du bestiller dersom husstanden strømmer mye. Skal du løse internett på fritidsboligen, er gjennomgangen av internett på hytta et fornuftig sted å starte.

Mobilt bredbånd med fast datamengde

Ved siden av det trådløse bredbåndet selger NextGenTel mobilt bredbånd med definert datamengde, også dette over Telias mobilnett. Dette er produktet for campingvognen, kontorplassen på hytta eller reserveløsningen i skuffen når fiberen ligger nede.

Regnestykket er verdt en tanke. 300 GB til 899 kroner er dyrere enn trådløst bredbånd med 300 Mbit/s til 929 kroner uten oppgitt kvote, så mobilt bredbånd lønner seg først og fremst når du trenger noe som kan flyttes.

Etablering, ruter og gebyrer

Månedsprisen forteller ikke hele historien. NextGenTel har en egen prisliste for gebyrer og tjenester, og flere av postene der er verdt å regne på før du bestiller.

Ruterleien på 39 kroner i måneden utgjør 468 kroner i året. Legger du til to mesh-bokser til 49 kroner stykket, nærmer du deg 1 640 kroner ekstra i året. For en husstand i et stort hus med dårlig dekning innendørs er det en kostnad som fort spiser opp prisfordelen mot en leverandør som inkluderer utstyret.

Servicemontør for feilretting til 2 100 kroner er også verdt å merke seg. Gebyret gjelder når feilen ligger på kundens side, ikke når nettet svikter, men det er en post som overrasker mange.

Bindingstid, oppsigelse og angrerett

NextGenTel opererer med tolv måneders bindingstid på både fiber og trådløst bredbånd. Det er samme lengde som lovens hovedregel. Ekomloven paragraf 4-6 slår fast at en forbrukeravtale ikke kan ha lengre bindingstid enn tolv måneder, med et snevert unntak der en lengre periode kan dokumenteres å være til forbrukerens fordel. Nkom utdyper regelen i veilederen sin for ekomtilbydere fra oktober 2025.

Oppsigelsestiden er én måned. NextGenTel formulerer det slik at sluttdato er én måned etter utgangen av den måneden selskapet mottar melding om avslutning. En oppsigelse levert midt i september gir dermed sluttdato i slutten av oktober, ikke midt i oktober.

Angreretten er 14 dager fra du mottar angrefristskjemaet. Angrer du etter de 14 dagene, opplyser NextGenTel at det kan påløpe et gebyr på inntil 4 990 kroner. Det er et høyt tall, og det er verdt å lese vilkårene nøye før du signerer. Avslutter du mens bindingstiden løper, oppgir selskapet at det kommer et bruddgebyr.

Selskapet varsler minst én måned i forveien om vesentlige endringer i vilkår eller pris. Etter ekomloven har du rett til å si opp avtalen kostnadsfritt dersom du ikke godtar nye vilkår, og leverandøren skal opplyse om denne retten når endringen varsles.

Vil du unngå binding helt, har vi samlet alternativene i oversikten over bredbånd uten bindingstid.

Hvor rask linje trenger husstanden?

NextGenTel har gjort dette spørsmålet til en del av markedsføringen sin. I kampanjen selskapet kaller gigabloffen, argumenterer de for at åtte av ti klarer seg med 100 Mbit/s i begge retninger, og at bredbåndsmarkedet lenge har handlet mer om størst mulig tall enn om faktisk behov. Grunnlaget er selskapets egen analyse av bruken blant egne kunder, ikke en uavhengig undersøkelse. NextGenTel har også en egeninteresse i argumentet, siden selskapet selger relativt få gigabitabonnement.

Selve resonnementet er likevel ikke urimelig. NextGenTel oppgir at strømming av TV krever rundt 25 Mbit/s, spilling rundt 10, Netflix rundt 5 og videosamtaler rundt 4. Selv med flere parallelle brukere skal det en del til før en vanlig familie sprenger 100 Mbit/s. Vi har regnet på behovet uavhengig i guiden om hvor rask hastighet du faktisk trenger, og for spillere spesielt i gjennomgangen av bredbånd til gaming.

Ett forbehold hører med. Opplastingshastighet betyr mer enn mange tror. Har du hjemmekontor med videomøter, laster opp store filer eller har flere som strømmer og spiller samtidig, merker du forskjellen på symmetrisk fiber og trådløst bredbånd der kapasiteten oppover er lavere.

TV, telefoni og sikkerhet som tillegg

NextGenTel produserer ikke TV selv. Tilbudet leveres gjennom RiksTV. Selskapet oppgir kampanjepriser på 429 kroner i måneden for StrømmePakken og SportsPakken mot en ordinær pris på 629 kroner, og 599 kroner for RiksPakken mot ordinært 939 kroner. Kampanjepriser er ferskvare, så kontroller både kampanjeprisen og prisen som gjelder etterpå før du bestiller. Hele markedet er samlet i TV-oversikten, og strømmetjenestene finner du i oversikten over strømmetjenester.

Telefoni leveres gjennom Telio og er IP-telefoni, altså fasttelefoni over internettlinjen. Abonnementene heter Norden, Norden Alt Inkludert, World og World All Inclusive, og skiller seg fra hverandre på hvor mange land som er inkludert og hvor mange ringeminutter til mobil som følger med. Appen Teliophone Pro koster 19 kroner i måneden og lar deg bruke fasttelefonabonnementet på mobilen.

Sikkerhetsproduktet heter Total Trygghet og koster 99 kroner i måneden for tre lisenser, 119 kroner for fem og 139 kroner for ti. Pakken inneholder blant annet svindelbeskyttelse, varsling om datalekkasjer, ID-tyveriforsikring, VPN, bankbeskyttelse og foreldrekontroll.

NextGenTel selger ikke lenger mobilabonnement til privatpersoner. Skal du ordne mobilen samtidig, finner du markedet i mobiloversikten, og strømavtalene i strømoversikten.

Kundeservice, app og kundetilfredshet

Kundeservice nås på telefon 987 07 979 mandag til fredag mellom 09.00 og 17.00. Chat er åpen til 16.30 og ligger i NextGenTel-appen. Helger og helligdager er stengt. Det er kortere åpningstid enn hos de største leverandørene, og for en husstand som mister nettet en lørdag formiddag, er det en reell ulempe.

Appen er selskapets viktigste selvbetjeningskanal. Der ser du hvilket abonnement du har, endrer hastighet, henter fakturaer og ser hvilke som er betalt. Chatten med kundeservice ligger også i appen, og det finnes en egen fane der kunder kan foreslå og stemme på nye funksjoner. Selskapet oppgir ingen egen WiFi-styring i appen, så nettverket hjemme administrerer du via ruteren.

Kundetilfredsheten er selskapets sterkeste kort. I EPSI Rating Norges bredbåndsstudie for 2025 fikk NextGenTel 73,1 poeng i privatmarkedet og kom best ut av de målte leverandørene. Altibox fikk 69,9, GlobalConnect 63,9, Telia 63,3 og Telenor 63,2, mens bransjesnittet lå på 66,1. Studien bygger på 2 400 dybdeintervjuer med feltarbeid i september og oktober 2025. EPSI skriver at kundene opplever at de får stabilt bredbånd av god kvalitet til konkurransedyktig pris.

Selskapet hevder også å ha blitt kåret til Norges beste og billigste internettleverandør av Bytt.no siden 2022. Dette er NextGenTels egen gjengivelse av en kommersiell sammenligningstjeneste, og vi har ikke kontrollert metoden bak kåringen.

Fordeler og ulemper

Det som taler for NextGenTel: dokumentert høy kundetilfredshet i en bransje der målingene stort sett er nedslående, lave inngangspriser på lokale fibernett, mulighet til å bytte uten ny installasjon der fiberen allerede ligger inne, og et reelt alternativ for adresser uten fiber gjennom Telias mobilnett. Hytteprisene er dessuten lavere enn de ordinære, og etablering av 5G oppgis fra null kroner.

Det som taler mot: WiFi-utstyr kommer i tillegg til månedsprisen, og med ruterleie og mesh-bokser blir tillegget merkbart. Bindingstiden er tolv måneder på alt, kundeservice er stengt i helgene, og selskapet har ingen mobilabonnement å samle med. Gebyret på inntil 4 990 kroner ved angring etter fjorten dager, etableringsprisen på 2 999 kroner for 4G og servicemontørprisen på 2 100 kroner er poster du bør kjenne til på forhånd. Fordi selskapet leier nett av andre, er du dessuten avhengig av at NextGenTel og nettleverandøren samarbeider godt når det oppstår feil.

NextGenTel mot alternativene

Har du fiber fra Telenor i veggen, konkurrerer NextGenTel direkte mot Telenor selv på den samme linja. Tabellen under viser hvordan de større aktørene skiller seg fra hverandre på to punkter som er dokumenterbare: størrelse og målt kundetilfredshet.

Tabellen sier ikke hvem som er rimeligst for deg. Prisen avhenger av adresse, hastighet og hvilke kampanjer som løper akkurat nå. Den sier derimot noe om hva slags leverandør du velger: en liten videreselger med svært fornøyde kunder, eller en stor eier av infrastruktur med lavere målt tilfredshet, men egen feilretting hele veien ut til huset ditt.

Slik bytter du til NextGenTel

Har du allerede fiber, går byttet som regel greit. Du sjekker adressen din hos NextGenTel, velger hastighet og bestiller. Ligger fiberen inne fra før, skal det normalt ikke være behov for montør, og etableringen kan lande på null kroner.

Tre ting bør du gjøre før du signerer. Kontroller hvor lenge du har igjen av bindingstiden hos dagens leverandør, slik at du ikke betaler for to abonnement samtidig eller pådrar deg et bruddgebyr. Regn ruterleie og eventuelle mesh-bokser inn i månedsprisen, ikke bare selve abonnementet. Og be om skriftlig bekreftelse på hvilken pris som gjelder når en eventuell kampanjeperiode er over.

Bor du i borettslag eller sameie, tilbyr NextGenTel også kollektive fiberavtaler. Selskapet opplyser at bredbånd legges i bunn og at TV kommer som et frivillig tillegg, og at hver beboer inngår sin egen avtale direkte med leverandøren. Styret slipper dermed å administrere enkeltabonnementene.

Ofte stilte spørsmål om NextGenTel